2023-ra igencsak megnövekedett a valós idejű mérőszámok jelentősége a számlázásban, mivel ezek tudnak igazán mély betekintést nyújtani a számlázási osztályok hatékonyságába a folyamatos fejlődés és a megalapozott döntéshozatal érdekében.
Az Ardent Partners Accounts Payable Metrics that Matter in 2023 című, számlázási mérőszámokkal kapcsolatos kutatása szerint ma már a megkérdezett vállalkozások kétharmada tekinti rendkívül értékesnek a számlázási osztályt, ami a hat évvel ezelőtti eredmény kétszerese. Ez rávilágít arra, hogy a proaktív számlázási csapat mekkora hatással lehet az ellátási lánc rugalmasságára, a forgótőkére és a vállalat végső eredményeire.
A papíralapú folyamatok azonban továbbra is kihívást állítanak a számlázás elé, hiszen hosszú jóváhagyási időt, sok kivételt és késedelmes kifizetéseket jelentenek. A számláknak csupán 52%-a elektronikus, és a B2B kifizetéseknek csupán 60%-a történik digitálisan, pedig a digitális átalakulással nagyban növelhető a hatékonyság.
A számlázási osztályvezetők továbbra is prioritásként kezelik a digitalizációs kezdeményezéseket, például a számlázás automatizálását és a beszállítók számlabeadásának elektronikus útra terelését. A vállaltok vezetői egyre inkább elismerik, hogy a számlázás stratégiai intelligenciaközpontként működik, és a számlázási vezetők 71%-a úgy véli, hogy a fejlettebb rendszerek javíthatják a számlázás teljesítményét.
Egyetlen számla feldolgozásának átlagos költsége 2023-ban 10,18, egy kifizetésé pedig 8,93 dollár; nyilvánvaló, hogy ezen a téren növelni kell a hatékonyságot. Annak ellenére, hogy a számlázás erőteljes hatással van a pénzforgalomra, a likviditásra és a beszállítói kapcsolatokra, a számlázási csoportok 22%-ának nincs kimondott, kidolgozott fizetési stratégiája.
Az elektronikus fizetési technológiák elfogadása lassan növekszik. Bár az automatizálás 40-90%-kal csökkentheti a költségeket, sok számlázási csapat automatizálása kifejezetten alacsony szintű. Ennek ellenére sokan tervezik, hogy a következő két évben bevezetnek valamilyen elektronikus fizetési technológiát.
Összességében, ahogy egy egyre adatvezéreltebb korszakba lépünk, a számlázási osztályoknak készen kell állniuk arra, hogy a tranzakciós adatokat felhasználva fejlesszék és gyorsítsák a működést, megalapozott pénzügyi döntéseket hozzanak, és javítsák a beszállítói kapcsolatokat.
