Ahogy a koronavírus viharos hatásai után a világ halad előre, a beszerzés mára már nem csak egy elhanyagolt ágazat a vállalaton belül. A korábban példa nélküli módon a beszerzés a lövészárkokból a tárgyalóterembe emelkedett, és nagyobb befolyásra tett szert a stratégiai döntésekben. A világjárvány korszakának reaktív, válságkezelésre fókuszált megközelítése azonban tartósabb problémák esetében nem fenntartható. Egyértelmű, hogy a beszerzésnek hosszútávú alkalmazkodókészséget kell fejlesztenie, olyan robusztus ellátási láncok kialakítása által, amelyek képesek ellenállni a jövőbeli akadályoknak.
Rugalmas beszerzési ökoszisztéma kiépítése
Az ellenálló képesség sarokköve a fenyegetések azonnali észlelése, felmérése és az azokra való reagálás képessége. Ennek a rugalmasságnak a kialakításához a beszerzési csapatoknak a munkaerő, a készségek és az eszközök megfelelő kombinációjára van szükségük a megoldások gyors alkalmazásához. Az adatok felhasználása kritikus szerepet játszik az ellátási lánc átláthatóságának biztosításában, ami segít megelőzni vagy enyhíteni a működési zavarokat. A Procurement Leaders CPO Compass 2023 című felméréséből kiderül, hogy a beszerzéssel foglalkozó csapatok tisztában vannak azzal, hogy a hatékonyság növelése érdekében szélesíteniük kell az adatok felhasználási körét, és ennek érdekében tesznek is lépéseket.
Ahogy a beszerzéssel kapcsolatos szerepek bővülnek és fejlődnek, egyre nagyobb szükség van arra, hogy a szakemberek erőforrásait átirányítsák az időigényes folyamatokról, lehetővé téve számukra, hogy hozzájáruljanak a stratégiai törekvésekhez vagy kreatívabb feladatokban vegyenek részt. E felismerésnek köszönhetően a válaszadók 54%-a jelezte, hogy 2023-ban növelni kívánja az automatizálás használatát. A vállalatok jelentős része számára azonban az automatizálás még mindig kiaknázatlan erőforrás: a megkérdezett vezetők negyede 2023-ban tervezi először automatizálni a folyamatokat.
Az ember: A beszerzés evolúciójának alappillére
Miközben az adatok és az automatizálás kihasználásának eredménye a nagyobb működési hatékonyság, a banális feladatok kiküszöbölése vonzóbbá is teszi a beszerzési munkaköröket a leendő tehetséges munkaerő számára. Ez kulcsfontosságú a versenyszféra jelenlegi munkaerőpiacán. A Procurement Leaders által összeállított Strategic Planning Guide 2023 (beszerzési vezetők számára készült stratégiai tervezési útmutató) is mutatja ezt a prioritás-elmozdulást, mivel a vezetők a következő év első számú prioritásának a csapat készségeit és a készség- és tehetségfejlesztést tekintik, amely az utóbbi évtizedben most először helyeződik a költségmegtakarítás fölé.
A beszerzési vezetők 47%-a szerint 2023-ban a munkaerőhiány várhatóan nagyobb befolyást gyakorol majd a vállalatok működésére, ezért a vezetőknek a hagyományos beszerzési szerepkörökön túlmenően kell a szükséges készségeket megkeresniük. A válaszadók csaknem 60%-a vagy már alkalmazza, vagy tervezi, hogy a beszerzés kihatásának fokozása érdekében olyan területek szakembereit vonja be, mint a fenntarthatóság, a pénzügy, az értékesítés, az IT és az ellátási lánc.
A készségekben diverzifikált, számos adatot felhasználó és a megfelelő feladatokat automatizáló beszerzési csapatok a jelentős kihívások ellenére is eredményesebbek lesznek.
Az igénybecslés művészetének elsajátítása
Az emelkedő árak és a gazdasági bizonytalanság korszakát éljük, amelyet tovább bonyolít a világjárvány és a lezárások utáni hullámok. A kereslet előrejelzésére törekvő vállalatok számára a jelenlegi környezet lényegesen összetettebb, mint a járvány előtti időkben. Ahhoz, hogy eligazodjanak ebben a helyzetben, égető szükség van a fejlett, korszerű igénytervezési képességekre.
A megkérdezett beszerzők mintegy 54%-a jelezte, hogy nem elégségesek a meglévő igénybecslési képességei, és ezért változtatásokat hajt végre, míg 29% tervezi, hogy fejleszteni fogja ezt a területet. Ez a fejlesztés magában foglalja a vállalaton belüli érintettek közötti szorosabb kapcsolattartást, amely segíti a termékek és alkatrészek iránti fejlődő kereslet megértését és a kulcsfontosságú beszállítókkal folytatott egyeztetéseket.
Ugyanez a megközelítés elengedhetetlen az energiagazdálkodás szempontjából is, mivel a globális energiakérdés valószínűleg nem fog egyhamar megoldódni. Mivel az energiaszektor kategóriamenedzsereinek 80%-a felismerte a növekvő költségek kockázatát, az energiagazdálkodás és -tervezés szerepe 2023-ban és azon túl is kiemelkedően fontos lesz. Az energiavásárlók több mint fele több beszerzési stratégiát alkalmaz vagy alternatív energiaforrásokat keres, hogy enyhítse a magasabb árak által okozott kockázatokat.
Összefoglalva, a beszerzésben a tűzoltásról az alkalmazkodásra való áttérés magában foglalja az olyan emberek, eszközök és stratégiák alkalmazását, akik és amelyek rugalmasan és gyorsan képesek alkalmazkodni a változó helyzetekhez. A beszerzés megnövekedett szerepe a világjárványt követő világban rávilágított az ágazat stratégiai fontosságára és arra, hogy a beszerzés képes a vállalkozásokat egy rugalmasabb, alkalmazkodóbb jövő felé terelni.
