A mai változékony üzleti környezetben a beszerzés kulcsfontosságú szerepet tölt be az értékmegőrzésben és értékteremtésben egyaránt. Ahogy a vállalatok olyan kihívásokkal szembesülnek, mint az áringadozás, a geopolitikai feszültségek és a fenntarthatósági elvárások, az adatok kihasználása és a mesterséges intelligencia (MI) alkalmazása meghatározó versenyelőnnyé vált a beszerzésben.
Adatalapú beszerzésből versenyelőny
A beszerzés hatalmas mennyiségű belső és külső adat metszéspontjában áll. Ezen információk hatékony felhasználásával a vállalatok gyorsabb, megalapozottabb beszerzési döntéseket hozhatnak, amelyek túlmutatnak a költség, minőség és szállítás hagyományos mérőszámain. A potenciális hatás jelentős: egyes szervezetek akár 200%-os növekedést is tapasztaltak az értékteremtő kezdeményezések terén.
Gyökeres változások a beszerzésben
Az adatok és az MI jelentős változásokat hozhatnak a beszerzés különböző területein. Az automatizált kategóriamenedzsment és a fejlett előrejelzések segítségével optimalizálhatók a költések és a kereslet. Az áringadozásokról szóló valós idejű információk lehetővé teszik a külső jövedelmezőségi tényezők jobb kezelését, a dinamikus költségszámítást és a tényeken alapuló beszállítói tárgyalásokat. Az átfogó digitális irányítópultok javítják a beszállítói teljesítmény nyomon követését, a lehető leghamarabb előrejelezve az eltéréseket. Az ellátási kockázatok csökkentése digital twin (digitális iker) technológiával valósul meg, amely részletes ellátásilánc-modellezést és -szimulációt tesz lehetővé. Emellett a szén-dioxid-kibocsátás adatalapú nyomon követése segíti a vállalatokat környezetvédelmi céljaik elérésében és a beszállítók fenntarthatósági előrehaladásának figyelemmel kísérésében.
A megvalósítás kihívásai
A potenciális előnyök ellenére sok beszerzési szervezet küzd az adatvezérelt átalakulással. Egy nemrégiben készült McKinsey-felmérés három fő kihívást emelt ki: az adatminőség és ‑hozzáférés problémáit, az új technológiák üzleti indokolásának nehézségeit, valamint az új eszközök szervezeti alkalmazásának alacsony mértékét. Ezek az akadályok gyakran egy "kísérleti purgatóriumban" tartják a vállalatokat, amelyek így képtelenek arra, hogy hatékonyan skálázzák, bővítsék digitális kezdeményezéseiket.
A sikeres átalakulás meghatározó elemei
A kihívások leküzdése és az adatelemzési stratégiák sikeres átalakítása érdekében a vezető szervezetek több kulcsfontosságú elvet követnek. Olyan, nagy jelentőségű alkalmazási területekre összpontosítanak, amelyek alapvető üzleti kérdéseket és felhasználói igényeket céloznak meg. Robusztus adatinfrastruktúrát építenek és tartanak fenn, dedikált beszerzési adatmodellt hoznak létre. Előtérbe helyezik a felhasználó-központúságot, biztosítva, hogy az új eszközök intuitívak és a meglévő rendszerekbe integrálhatók legyenek, és egyértelmű kommunikáció, valamint képzés támogassa őket. Kulcsfontosságú emellett a befektetés a tehetséges szakemberekbe és a készségfejlesztésbe is, csakúgy, mint az eredmények, hatások nyomon követése és a teljesítmény menedzselése egy erre kijelölt, az átalakulást felügyelő csapat révén.
A beszerzési vezetők előtt álló út
Az ezen az úton elinduló beszerzési vezetők (Chief Procurement Officer, CPO) számára kiemelt jelentőségű az együttműködés. Az átalakulási folyamat jellemzően hat–tizennyolc hónapot vesz igénybe, és a felsővezetés tartós elkötelezettségét igényli. A CPO-knak együtt kell működniük a belső érdekeltekkel, hogy megértsék azok igényeit és problémáit, szorosan együtt kell dolgozniuk az IT és technológiai partnerekkel, és priorizálniuk kell a gyors sikereket azért, hogy megtartsák a fejlődés lendületét és bemutassák, bizonyítsák az adatvezérelt megközelítések hozzáadott értékét. Az első naptól kezdve kulcsfontosságú az adaptációra, tényleges alkalmazásra való összpontosítás, amely elősegíti az új eszközök és folyamatok szervezetszintű elfogadását.
Stratégiai szükségszerűség
Az adatok és az MI erejének kiaknázásával a beszerzési csapatok stratégiai előnyt szerezhetnek szervezeteik számára az egyre összetettebb üzleti környezetben. Ahogy a beszerzés, mint szakma fejlődik, azok, akik sikeresen alkalmazzák ezeket a technológiákat, előnyös helyzetbe kerülnek a kihívások kezelésének, a lehetőségek megragadásának terén, és jelentős értéket tudnak teremteni vállalataik számára. A beszerzés adatvezérelt forradalma nem csupán trend – sokkal inkább stratégiai szükségszerűség azon vállalatok számára, amelyek versenyképesek kívánnak maradni a modern üzleti világban.
