Ahogy az üzleti világra új év köszönt, a beszerzési vezetők fontos döntési helyzetben találják magukat. Az elmúlt év bizonytalan piaci körülményei között egy olyan digitális átalakulási trend rajzolódott ki, amely a mesterséges intelligenciát (MI) és az automatizációt a kísérleti stádiumból alapvető versenyelőnnyé emelte. Azok, akik korán adaptálták ezeket a technológiákat, mérhető eredményt értek el, és 2025-ben kedvező pozícióba kerültek a szektorban.

Útkeresés a Beszerzési Bizonytalanságban

Az elmúlt év az automatizációs eszközök bevezetésének éve volt, amelyek ekkor még javában fejlesztés alatt álltak. Ennek ellenére a beszerzési vezetők 52%-a vállalta a kockázatot, és folyamatainak automatizálásába kezdett, így jelentős sikereket érve el,  Most, hogy a korai úttörők kikövezték az utat, a kérdés az, ki követi őket, és ki marad le az egyre hatékonyabb és versenyképesebb környezetben.

Az egyetlen biztos pont a jelenlegi piacon a bizonytalanság. A Keelvar Voices of Sourcing 2025 jelentése szerint a beszerzési vezetők 72%-a bizonytalannak ítélte a piaci körülményeket, ami 50%-os növekedést jelent az előző évhez képest. Bár ez az arány kissé csökkent, most 40%-uk tartja bizonytalannak a piacot, és 38%-uk szerint a helyzet romlott. A megkérdezettek legfőbb aggodalmai közé tartoznak:

• Áringadozások (49%)
• Költségkezelési kihívások (36%)
• Piaci volatilitás (36%)
• Beszállítói megbízhatóság (34%)

A beszerzési szakembereknek olyan stratégiákat kell kialakítaniuk, amelyek enyhítik ezt a bizonytalanságot, miközben a hatékonyság és a költségmegtakarítás iránti igényekre is választ adnak.

A hatékonyság kerül előtérbe

A hatékonyság a beszerzési vezetők legfontosabb prioritásává vált az erőforrások korlátozott elérhetősége miatt. Az infláció (62%), a költségmenedzsment (56%), a munkaerő-megtartás (38%) és a fenntartható megoldások (33%) iránti igény jelentős nyomást gyakorol a vállalatokra. Ugyan a munkaerő toborzása- és megtartása csak második a prioritások listáján, az iparági munkaerőhiány miatt a megkérdezettek 49% találja azt a legnagyobb belső kihívásnak.

Az automatizáció egyre népszerűbb, hiszen a vezetők 52%-a már bevezette, hogy időt és költséget takarítson meg, miközben növelte a pontosságot. Ez az irányváltás nemcsak a termelékenységet növeli, hanem az automatizációt is kulcsfontosságú különbségtételi tényezővé teszi a versenypiacon. Érdekes módon még azok között is, akik nem alkalmaznak ilyen eszközöket, az automatizáció észlelt értéke megegyezik azzal, amit a korai adaptálók már realizáltak.

Ez az eltérés rávilágít egy növekvő szakadékra: azok a szervezetek, amelyek alkalmazzák az automatizációt és az MI-t, stratégiai előnyre tesznek szert, míg a változásnak ellenállók egyre jobban lemaradnak. MLBKT-val közösen végzett átfogó felmérésünk szerint a magyar piacon az automatizáció és a digitalizáció aránya jelentősen alacsonyabb. Bár az AI és automatizáció iránti érdeklődés növekszik, a vezetők jelentős része még nem hozta meg a döntést a technológia bevezetéséről: Az AI megoldások bevezetését tervezők aránya Magyarországon 20% alatt marad.

A beszerzési paradoxon: finanszírozási és tudásbeli szakadék

Az automatizáció egyértelmű előnyei ellenére a beszerzési vezetők 60%-a az elégtelen költségvetést nevezi meg, mint az adaptáció legnagyobb akadályát. Ez a finanszírozási hiány gyakran egy mélyebb problémára vezethető vissza: a beszerzés szerepét alábecsülik a nyereség növelésében. Ennek hiányában korlátozódik az eljárásfejlesztésekbe történő befektetés mértéke is.

Ezenkívül a fejlődést, a változásokkal szembeni ellenállás is hátráltatja. Sok döntéshozó nem egészen érti az automatizációban rejlő lehetőségeket, az alábbi aggodalmakra hivatkozva:

Ezek a kihívások rámutatnak arra, hogy oktatásra és érdekképviseletre van szükség az automatizálás képességeinek bemutatására.

MI: Változó trendek és bővülő felhasználási esetek

A mesterséges intelligencia iránti érdeklődés átalakulóban van. Míg tavaly a vezetők 18%-a vizsgálta a generatív MI lehetőségeit, ez a szám idén 15%-ra csökkent, mivel a figyelem más MI alkalmazások felé fordult. A jövőre tekintve a vezetők 39%-a tervezi valamilyen MI technológia bevezetését 2025-re, ami az MI egyre növekvő szerepét tükrözi a beszerzési folyamatokban.

Az operatív hatékonyság javítása érdekében a szervezetek egyik módszere, hogy központosítják beszerzési funkcióikat kiválósági központokba (CoE). 2025-ben:

• A vezetők 46%-a tervezi a működési költségek csökkentését
• A CoE-k lehetővé teszik a jobb költésmenedzsmentet, a kategóriastratégiák fejlesztését, a folyamatok szabványosítását, a kockázat csökkentését és a beszállítói kapcsolatok javítását.

Ez a megközelítés stratégiai szintre emeli a beszerzési funkciókat.

Fenntarthatóság és sokszínűség: Eltérő prioritás

A fenntarthatóság továbbra is kiemelt prioritás, a vezetők 33%-a 2025-re fontos fókuszterületként jelölte meg, ezzel a második legmagasabb helyre került a költségcsökkentés mögött. Ezzel szemben a beszállítói diverzitás—bár egyre fontosabbá válik—alacsonyabb rangot kapott, mindössze 15%-os prioritással, ami növekedést jelent a tavalyi 12%-hoz képest. Ez azt jelzi, hogy a fenntarthatósági kezdeményezések gyorsabban terjednek, mint a diverzitási törekvések.

Záró Gondolatok

A Keelvar Voices of Sourcing 2025 jelentés egyértelműen rámutat a szakadékra az innovatív és a konzervatív beszerzési szervezetek között. Az automatizációt és MI-t alkalmazó vezetők előnyre tesznek szert, míg a tétovázók lemaradnak. Az oktatás, a támogatás és a beruházások kulcsszerepet játszanak az adaptáció felgyorsításában.

A Fluenta Europe-nál hiszünk abban, hogy az innováció a bizonytalanság kezelésének és a tartós siker elérésének kulcsa. Megoldásaink lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy magabiztosan vezessenek be automatizációs és MI technológiákat, növelve a hatékonyságot, csökkentve a költségeket, és új lehetőségeket nyitva meg.