---
title: "2024 a beszerzésben: a hatékonyság és az automatizálás éve"
description: A 2024-es beszerzési trendeket és kihívásokat bemutató blogbejegyzés összegzi az automatizálás és az AI fontosságát a hatékonyság növelése érdekében.
---

[Fluenta hírek ](https://info.fluenta.eu/hu/fluenta_hirek)

# [2024 a beszerzésben: a hatékonyság és az automatizálás éve](https://info.fluenta.eu/hu/fluenta_hirek/2024-hatekonysag-automatizalas)

 Written by [Fluenta](https://info.fluenta.eu/hu/fluenta_hirek/author/fluenta) | Apr 3, 2024 11:50:44 AM

Az intelligens beszerzés korszakában az automatizálás már nem lehetőség, hanem szükségszerűség – derült ki a Keelvar „Az AI és az automatizálás fellendülése” (The AI & Automation Boom) című webináriumán, ahol a „Beszerzés hangjai” ([Voices of Sourcing](https://8354402.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8354402/Brochures%20Datasheets%20Case%20Studies%20eBooks/Whitepapers%2c%20eBooks%20and%20Reports/Voices%20of%20Sourcing%202024%20AI%20%26%20Automation%20Boom.pdf)) című kutatás eredményeit, tanulságait foglalták össze.

A felmérésben öt földrész különböző piaci szegmensekben működő, különféle méretű cégeinek vezetői és beszerzési szakemberei osztották meg véleményüket, tapasztalataikat a mesterséges intelligenciának a beszerzésre gyakorolt hatásáról.

A 2023-ban kibontakozó automatizálási forradalom nyomán megjelentek az autonóm beszerzési rendszerek. E tekintetben a tavalyi év a felfedezésről szólt: a beszerzési vezetők kitapasztalták és kiértékelték az új technológiák működését, és árgus szemekkel figyeltek egymásra, ki jár egy lépéssel előrébb, milyen buktatókat kell elkerülni, mit lehet tanulni a másik hibáiból.

2024 viszont már a cselekvés éve, amikor eldől, kik lehetnek a jövő igazi vezetői és innovátorai. A felsővezetők korábban arra voltak kíváncsiak, mi lehetséges. Most egyre inkább azt kérdezik, hogyan lehet a legjobban csinálni.

Egy olyan dinamikusan változó, kihívásokkal teli piaci környezetben, mint a mai, nem elég csupán lépést tartani a többi piaci szereplővel. Maga a verseny alakul át gyökeresen, a lemaradást pedig a vállalatok egyszerűen nem engedhetik meg maguknak.

### **Nehezített pályán**

A felmérés tanúsága szerint a beszerzési vezetők arra számítanak, hogy továbbra is bonyolult helyzetben, jelentős kihívások között kell navigálniuk.

Az ellátási láncok működésére 2024-ben is negatív hatással vannak a két kulcsfontosságú kereskedelmi útvonal, a Panama- és a Szuezi-csatorna körüli problémák. Ezeket a vezetők 74%-a tartja a cégük fejlődése előtt tornyosuló jelentős akadálynak.

A fő problémának azonban csaknem háromnegyedük (az előző évhez képest 22 százalékponttal többen) az inflációt és a növekvő költségeket érzi.

A helyzet bizonytalanságát jól mutatja, hogy a válaszadók által említett öt legjelentősebb probléma között szerepel a gazdasági válság okozta nyomás, valamint a geopolitikai kockázatok is.

„Nélkülözhetetlen, hogy ne csak reagáljunk a változásokra, hanem proaktív módon előre felkészüljünk rájuk. Amint azt az elmúlt években láthattuk, az alkalmazkodóképesség és a rugalmasság kulcsfontosságú” – hangsúlyozza Dylan Alperin, a Keelvar szakmai szolgáltatásokért felelős alelnöke.

### **Kevesebből többet**

A kutatásból kiderül: a beszerzési szervezetekre egyre nagyobb nyomás nehezedik, hogy kevesebb erőforrással jobb eredményeket érjenek el. A válaszadók 63%-a szerint a legkomolyabb kihívást a növekvő munkaterhelés jelenti, ugyanakkor 38%-uk stagnáló, vagy épp csökkenő munkaerővel néz szembe, 37%-uk szerint pedig aggodalomra ad okot a kiégés veszélye.

Emellett sokan arról számoltak be, hogy a túlbonyolított beszerzési folyamatok akadályozzák a munkájukat.

Ezek a jelenségek arra mutatnak rá, hogy olyan megoldásokra van szükség, amelyek a működési hatékonyságot és a munkavállalók jólétét szolgálják. Ugyanakkor a válaszadóknak csak 26%-a tervezi a csapat bővítését 2024-ben, míg 33%-uk inkább a személyzet és a költségvetés csökkentését tűzte ki célul.

### **2024 a hatékonyság éve lesz**

Ebben a bonyolult helyzetben a beszerzési szakembereknek az értékteremtés új módjait kell feltárniuk és maximalizálniuk kell a rendelkezésre álló erőforrásokat. A kutatásból az derül ki, hogy a beszerzők főként három kulcsfontosságú területre összpontosítják erőfeszítéseiket:

●  Költséggazdálkodás és működési hatékonyság (68%)

●  Fejlett technológiák alkalmazása (59%)

●  Kategóriastratégia és tervezés (57%)

A jövőben a beszerzési csapatoknak még több megtakarítást kell realizálniuk a már így is megszorított költségvetésből, ezért a költséggazdálkodás új módjait keresik. Sokan a dinamikus kedvezmények, vagy a tömeges beszerzés eszközéhez folyamodnak, illetve újratárgyalják a szerződéseket.

A válaszadók 42%-a ugyanakkor az automatizálást helyezi előtérbe, hogy a csapatuknak több ideje maradjon a stratégiai feladatokra összpontosítani, 41%-uk pedig törekszik a megtakarítások hatékonyabb nyomon követési módszereinek bevezetésére.

Bíztató, hogy a beszerzési szakemberek 62%-a prioritásként kezeli az ESG-t és a fenntarthatóságot, 64%-uk pedig ugyanilyen fontosnak tartja a diverzifikálást. Ugyanakkor 2024-ben mégsem várható nagy változás ezeken a területeken: a válaszadók mindössze 12%-a tekinti ezek megvalósítását elsődleges feladatnak.

### **Lemarad, aki nem automatizál**

A válaszadók szerint az automatizálás legfőbb előnye az ismétlődő feladatokra fordított idő csökkenése (57%), a munkaerő felszabadulása (42%), a verseny fokozása (33%), a kiadások ellenőrzése (15%), a gyorsabb reagálás a piaci változásokra és az emberi hibák csökkentése (14%), valamint az irányítás és az ellenőrzés javítása (12%).

Az automatizálás tehát elkerülhetetlenné vált: ez az egyetlen módja annak, hogy a beszerzés elérje a hatékonysági és stratégiai célokat.

A generatív mesterséges intelligencia iránti lelkesedés a beszerzésben is tapasztalható, ugyanakkor érezhető az óvatosság is.

Míg sokan fontolgatják, hogy felhasználják a mesterséges intelligenciát a beszerzésben, többen aggodalmukat fejezték ki a minőséggel és pontossággal kapcsolatban, így például 56%-nak okoz aggodalmat, hogy az AI folyamatos felügyeletet és korrektúrát igényel.

### **Reklám vs. valóság – és az alkalmazhatóság**

A cégvezetők 18%-a jelezte, hogy az iparági felhajtás miatt érdeklődik a mesterséges intelligencia bevezetése iránt, ugyanakkor létfontosságú, hogy ezzel együtt a technológia valódi értékét és alkalmazhatóságát is vizsgálják a szakértők.

A válaszadók számos területet neveztek meg, ahol szerintük a generatív mesterséges intelligenciát eredményesen lehet használni.

| ●  Adatelemzés és prediktív meglátások ●  Jobb felhasználói élmény ●  Automatizált tartalomgenerálás ●  Folyamatok automatizálása és optimalizálása ●  Személyre szabott ügyfélélmény ●  Fordítás és kommunikáció javítása | 41% 34% 33% 32% 15% 11% |
| --- | --- |

### **Az intelligens beszerzéshez vezető út**

A beszerzési robotizáció egyik legfontosabb előnye, hogy a gépek tanulnak és alkalmazkodnak, így az automatizálás segítségével növelik a beszerzés hatókörét, hatását és befolyását.

A cégvezetők szerint az intelligens rendszerek két legfontosabb előnye:

●  a működési agilitás (63%)

●  a fejlett adatelemzés és prediktív meglátások (41%).

 

### **2024-ben átalakul a beszerzés**

A kutatásból levonható következtetések szerint ez az esztendő a mesterséges intelligencia, az automatizálás és az intelligens rendszerek gyors bevezetésének köszönhetően mérföldkőnek ígérkezik a beszerzésben.

A válaszadók 72%-a valószínűsít emelkedő költségeket és recessziót, 59%-uk pedig fejlett technológiákat alkalmaz a hatékonyság növelése érdekében.

A vezetők 42%-a automatizálással növeli szervezete hatékonyságát, ugyanakkor 56%-uk elővigyázatos a generatív mesterséges intelligencia alkalmazásával kapcsolatban.

 

[View full post](https://info.fluenta.eu/hu/fluenta_hirek/2024-hatekonysag-automatizalas)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Fluenta"
  },
  "dateModified" : "2024-04-03T12:08:06.858Z",
  "datePublished" : "2024-04-03T11:50:44Z",
  "headline" : "2024 a beszerzésben: a hatékonyság és az automatizálás éve",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 400,
    "url" : "https://25712118.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25712118/Marketing%20f%C3%A1jlok/Blog/Szakmai%20blogposzt%20fejl%C3%A9cek/Keelvar%202%20webinar%20HU.svg",
    "width" : 1200
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://info.fluenta.eu/hu/fluenta_hirek/2024-hatekonysag-automatizalas",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Fluenta hírek"
  }
}
```